商品注文方法
カートにご希望の商品を追加し、ご注文を確定してください。
ご注文内容は弊社からの注文確定メールやマイページの注文履歴にてご確認いただけますようお願いいたします。
また個人情報保護の取り組み・環境資源問題の取り組みの一環のため、お買い上げ明細書・領収書のペーパーレス化を実施させていただいております。
領収書をご希望の場合、マイページの購入履歴にて領収書発行をお願いいたします。
※領収書の発行は2回までとなっております。2回目の発行時には、領収書に「再発行」と印字されます。また、再発行の有効期限は初回発行日から1年間となります。
■代金引換（着払い）をご利用のお客様へ（不正・受取拒否防止策）
【1. 初回ご利用時・高額注文における事前確認について】
初めて当店をご利用いただくお客様、または高額のご注文において代金引換をご希望の場合、なりすましやイタズラ注文防止のため、発送前にお電話またはメールにてご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。
ご登録いただいた連絡先にてご本人様確認が取れない場合（使われていない電話番号、着信拒否、一定期間ご返信がない等）、誠に恐れ入りますが店舗側の判断にてご注文をキャンセル処理させていただきます。
【2. 代金引換の受取拒否・長期不在について】
当店の取扱商品は生鮮食品（加工品含む）のため、お客様都合による発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
万が一、保管期限切れや受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、理由の如何を問わず以下の費用を請求させていただきます。
・往復送料（当店規定の往復分送料、またはヤマト運輸規定の正規運賃）
・商品代金全額（再利用不能な生鮮品の場合）
・代金引換手数料および請求書発行手数料
【3. 未成年者のご注文について】
未成年者のお客様がご注文される場合は、必ず親権者等法定代理人の同意を得た上でご注文ください。年齢や同意の有無について虚偽の申告を行い注文された場合（民法第21条における「詐術」に該当する場合）、注文の取り消しには応じかねます。
【4. 不正注文・悪質な行為への対応】
なりすまし注文、架空注文、理由のない受取拒否等により当店または第三者に損害が発生した場合、注文時のアクセスログ（IPアドレス・端末情報等）および取引履歴を管轄の警察署へ提出し、偽計業務妨害罪等の容疑にて被害届を提出いたします。また、発生した損害について法的措置（損害賠償請求）を講じます。
お支払いについて
-クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
-代引き（ヤマト運輸）代引きについては別途手数料が発生します。（330円～1,100円）
※代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。
代引きでご購入の際、システムの都合上、代引き手数料が重複する場合がございます。
一回のご注文で温度帯が複数あり、到着日時が異なる場合、到着日時の早いお荷物にご注文代金全額と代引き手数料、送料込みの一括でご請求させていただきます。
残りのお荷物については発払いにてお送りさせていただきます。
クーポンについて
配送について
消費税について
商品代金すべて、クーポンは税込（８％）で表示しております。
送料、代引き手数料は税込（１０％）で表示しております。
返品について
※※※商品到着後、必ず内容物をご確認ください※※※
■当店は、食料品という観点からお客様のご都合による返品/発送後のキャンセルは受け付けておりません。
■当店では、銀行振込による返金を行わせていただきます。
また、商品のキャンセル/返品のタイミングにより、商品代金の10％程度の手数料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
■本製品は、お肉の形状（お肉やドリップ等で尖った部分など）の特性上、配送時の振動等により、袋に微細な穴が開きパックの真空が緩む（真空漏れ）ことがございます。
■当店ではご注文品の品質管理、保管等細心の注意を払って行っておりますが、万が一、商品の品質等にお気付きの点がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
